Política de Devolución
En Piu Meis SRL, nos esforzamos por garantizar la satisfacción total de nuestros clientes. Si por alguna razón no está completamente satisfecho con su compra, puede realizar una devolución siguiendo los lineamientos descritos a continuación.
Condiciones Cancelaciones de Compra y Devoluciones
1. No se realizan procesos de devolución en nuestra página web
2. Toda devolución deberá ser realizada en una de nuestras sucursales, de manea presencial, las direcciones de nuestras sucursales están plasmadas en la sección de contactos dentro de nuestra página web
Documentación necesaria
- Debe presentar la **factura original** o comprobante de compra como respaldo.
Estado del producto:
- El producto debe estar en **perfectas condiciones**, sin señales de uso, lavado o daño.
- Debe conservar su empaque original, etiquetas, y accesorios (si aplica).
- Los productos que no cumplan con estas condiciones no serán aceptados para devolución.
Opciones de Reembolso o Cambio
1. Nota de crédito:
- Si cumple con los requisitos, se emitirá una **nota de crédito** por el valor del producto, para ser utilizada en futuras compras.
2. Cambio de producto:
- Puede optar por cambiar el producto por otro disponible en nuestra tienda. Si el nuevo producto tiene un precio superior, se deberá abonar la diferencia; si tiene un precio menor, se generará una nota de crédito.
Excepciones:
No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
- Productos en promoción o descuento, salvo defectos de fábrica.
- Productos personalizados o modificados según solicitud del cliente.
- Productos cuyo uso o daño haya sido causado por el cliente.
Para cualquier consulta o información adicional, no dude en contactarnos. Nuestro equipo de servicio al cliente está disponible para asistirle en todo momento.
809.589.3993
